Запрет на WhatsApp в медицине: что изменилось для пациентов и врачей
Цифровая революция в здравоохранении столкнулась с новым вызовом: законодатели наложили строгие ограничения на использование популярных мессенджеров в медицинской сфере. Теперь общение с врачом в WhatsApp или Telegram может обернуться серьезными проблемами как для пациентов, так и для медиков, сообщает ИА NEWSDATA.RU.
Под удар попали государственные и муниципальные медучреждения, а также частные клиники, работающие по ОМС. Им категорически запрещено использовать иностранные мессенджеры при:
- оказании госуслуг;
- выполнении госзаданий;
- работе с персональными данными пациентов.
Особую тревогу вызывает передача врачебной тайны через незащищенные каналы связи. Даже безобидные напоминания о визите могут быть расценены как нарушение конфиденциальности.
В стоп-лист попали практически все популярные мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Microsoft Teams и другие. Единственным легальным вариантом остаются российские сервисы: Яндекс.Мессенджер, VK Мессенджер и VK MAX.
Штрафы за нарушение впечатляют: до 50 тысяч рублей для должностных лиц и до 700 тысяч для организаций. С мая 2025 года суммы вырастут до 2 миллионов для руководителей и 500 миллионов для медучреждений при крупных утечках данных.
Важное исключение: частные клиники, не работающие по ОМС, могут продолжать использовать зарубежные мессенджеры, но только при наличии письменного согласия пациентов и уведомления Роскомнадзора. Главный совет пациентам: при общении с врачом через мессенджеры нужно убедиться, что он использует разрешенный сервис. А медикам стоит помнить – любая переписка с пациентом должна вестись исключительно через защищенные каналы связи.